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Rapport

Comment communiquer la réforme

Comment communiquer la réforme
Auteurs
Jean-Claude Boulet
Ancien Président directeur général de Harrison & Wolf

Diplômé d'HEC, Jean-Claude Boulet est le fondateur de l'agence de communication Harrison & Wolf.

En mai 2008, il préside le groupe de travail encadrant la sortie du rapport "Comment communiquer la réforme?"

A l’ère des mĂ©dias et de la dĂ©mocratie d’opinion, le politique ne peut rien entreprendre sans s’assurer d’abord que son discours est audible et compris. La construction d’un consensus est une Ă©tape-clĂ© dans le processus de transformation, ce qui donne Ă  la communication un rĂ´le central Ă  tous les stades de la rĂ©forme, et plus seulement en aval de l’action politique. De la conception Ă  l’adoption puis Ă  la mise en place des changements, une bonne prĂ©paration de l’opinion est la condition du succès. Nombre d’échecs passĂ©s s’expliquent plus par une dĂ©faillance Ă  ce niveau que par on ne sait quelle « irrĂ©formabilitĂ© Â» de la France.

Dans ce rapport, le groupe de travail « Communiquer la rĂ©forme Â» de l’Institut Montaigne procède Ă  un diagnostic documentĂ© de cette problĂ©matique Ă  partir de nombreux exemples français et Ă©trangers. Il identifie ensuite les facteurs de succès d’une bonne communication en matière de rĂ©forme et formule 18 recommandations concrètes.

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